2022/08/28 11:06
いつもひとり会議用紙専門店「Self0」をご利用いただき、ありがとうございます。
おかげさまでまだまだ小さなお店ではございますが、4ヶ月で20000PVを達成し、定期的にお買い上げいただいている状況が続いております。新作のトートバッグをはじめ、おひとりさま会議用紙も大人気。文房具や書籍とのセットも好評でございます。
さて、今回はひとり会議用紙専門店「Self0」よりご入金に関するご案内です。
昨今、ご入金の案内メールが届かないというお声を何度かいただいております。
本来でしたらすぐにBASEさまよりご案内いただけるはずなのですが、あまりにも事例が多く発生しているため、BASEさまにお尋ねしたところ、下記のようなご案内をするようにとのご指示がありました。
まずご注文いただいてからしばらく経ってもご入金に関する案内が届かない場合は下記のページを一度ご確認いただき、設定内容などを必ずご確認ください。
▼購入者向けヘルプ／
https://help.thebase.in/hc/ja/
設定を変えても（そもそも設定する必要がないなど）届かない場合は、大変恐れ入りますが、Self0ではなくBASAさまのお客様窓口にメールが届かないことをお知らせください。
▼購入者向けヘルプ／
https://help.thebase.in/hc/ja/
コンビニ払いや銀行払いなどをご指定いただいたお客様には今回お伝えしている内容と同様にはなりますが、本日より別途メールにてご案内させていただいております。
また、こういった確認事項が面倒くさい、あるいは手間がかかって大変など、ご抵抗があるようでしたら、クレジットカード払いなどのお客様のご入金対応が不要なお支払い方法をご選択ください。
システム上の問題なのかどうかはさすがにショップオーナーとしての立場では把握できかねますが、引き続きひとり会議用紙専門店「Self0」でのお買い物をお楽しみいただけるよう、お客様対応には最善を尽くしてまいりますので、よろしくお願いいたします。
以上、Self0よりご入金に関するご案内でした。
いつも、ありがとうございます。
